Vos données restent chez vous

Qui est responsable ?

Le responsable des traitements décrits sur cette page est l'éditeur de VORTEX Control, personne physique agissant à titre non professionnel sous le nom VORTEX (voir les mentions légales). Pour toute question ou demande sur vos données : vortex.support.contact [arobase] gmail.com.

Ce qui reste sur votre PC

Vos réglages, votre historique de températures, le suivi d'usure des ventilateurs et le journal de VORTEX sont enregistrés dans %AppData%\VORTEX Control, sur votre PC uniquement. VORTEX ne les envoie nulle part. À la désinstallation, vous pouvez choisir de les supprimer. Le rapport de santé et le rapport de bug (Aide → Journal) sont de simples fichiers créés dans votre dossier Téléchargements : vous décidez vous-même de les partager.

Rapports d'erreur et compteur d'utilisation (sur accord)

Pourquoi : une seule finalité, améliorer la fiabilité de VORTEX : corriger les erreurs, comprendre pourquoi un ventilateur, un disque ou un écran n'est pas reconnu afin de reconnaître plus de matériel, et mesurer, pour chaque version, combien de PC l'utilisent et quelle part des lancements se passe sans plantage.

Sur quelle base : votre consentement (article 6, 1, a, du RGPD), qui couvre aussi la lecture d'informations sur votre PC (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Au premier lancement, VORTEX vous demande votre accord, et vous le redemande si ce qui est envoyé change. Sans réponse ou en cas de refus, rien n'est envoyé, et VORTEX fonctionne exactement de la même façon. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment dans Réglages → Confidentialité : les envois s'arrêtent aussitôt (ce retrait ne remet pas en cause les envois déjà faits).

Ce qui est envoyé, si vous acceptez :

• le texte des erreurs et l'endroit du programme où elles se produisent ;
• les dernières lignes du journal de VORTEX (événements, noms de profils, d'écrans et de programmes surveillés, températures), anonymisées ;
• la version de VORTEX et de Windows, la langue, et si VORTEX a les droits d'administrateur ;
• le matériel : modèle du processeur, de la carte graphique et des puces de ventilateurs, nombre de ventilateurs et de sondes ;
• quand un ventilateur, un disque ou un écran n'est pas reconnu (une fois par version de VORTEX) : la raison trouvée par le dépannage, le fabricant et le modèle de la carte mère et du PC, s'il s'agit d'un portable, les puces de la carte mère trouvées, si un autre logiciel de ventilateurs est ouvert, et le modèle et le branchement (HDMI, USB…) du disque ou de l'écran concerné, sans numéro de série ;
• une session par lancement (compteur d'utilisation) et un numéro tiré au hasard sur votre PC, pour compter les PC qui utilisent chaque version, et non les personnes.

Ces données ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni le nom de votre PC, ni votre adresse IP. Reliées entre elles par ce numéro tiré au hasard, elles restent des données « pseudonymes » au sens du RGPD : c'est pourquoi elles sont traitées avec les garanties décrites ici.

Destinataire : Sentry (Functional Software, Inc., États-Unis), qui héberge ces rapports pour le compte de l'éditeur, en tant que sous-traitant, sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Sentry étant une société américaine, un accès depuis les États-Unis reste possible : il est encadré par le contrat de sous-traitance de Sentry, qui s'appuie sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation : 90 jours au plus, puis suppression automatique. 25 rapports d'erreur et 12 signalements de matériel non reconnu au plus par lancement.

Signaler un problème (à votre demande)

Le bouton « Signaler un problème » de VORTEX ouvre une fenêtre où vous décrivez le problème. Rien ne part avant que vous cliquiez sur ENVOYER, même si vous avez refusé les rapports automatiques : c'est vous qui choisissez, après avoir lu ce qui est envoyé.

Ce qui est envoyé : votre message ; votre adresse e-mail, seulement si vous l'indiquez pour recevoir une réponse ; les versions de VORTEX et de Windows, la langue, le modèle du processeur, de la carte graphique et des puces de ventilateurs ; et, si la case est cochée, le rapport technique (journal de VORTEX, réglages et description du matériel, anonymisés comme ci-dessus). VORTEX n'y ajoute jamais votre nom, le nom du PC ni votre adresse IP.

Pourquoi et sur quelle base : répondre à votre demande et corriger le problème, à votre demande (article 6, 1, a, du RGPD). Destinataire : Sentry, comme pour les rapports d'erreur, qui prévient l'éditeur par e-mail. Conservation : 90 jours au plus chez Sentry ; l'e-mail de notification et votre adresse sont gardés le temps de traiter votre demande, puis supprimés.

Connexions à internet

En dehors des rapports d'erreur acceptés, VORTEX ne se connecte à internet que si vous le demandez (« Rechercher une mise à jour », test de connexion) ou si vous avez activé la mise à jour automatique. Pour une mise à jour, il lit seulement le fichier de version publié sur GitHub et télécharge l'installeur, dont l'empreinte et la signature sont vérifiées avant toute installation. Comme pour toute visite d'un site, GitHub (GitHub, Inc.) voit alors votre adresse IP et la traite selon sa propre déclaration de confidentialité ; l'éditeur de VORTEX ne reçoit rien.

Le test de connexion, lancé seulement à votre demande, contacte brièvement quelques sites très courants pour savoir d'où vient un éventuel problème : www.microsoft.com, www.msftconnecttest.com, www.google.com, www.cloudflare.com, github.com et objects.githubusercontent.com. Rien n'est envoyé à ces sites, à part la demande elle-même, comme pour toute visite (votre adresse IP leur est donc visible).

Sur un PC dont l'administrateur a désactivé les rapports, « Signaler un problème » ouvre à la place une page GitHub déjà remplie (version, modèle des puces) : rien n'est envoyé par VORTEX, vous relisez l'ensemble et choisissez de valider ou non, avec votre propre compte GitHub.

Ce site

Ce site ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne charge aucune police ni aucun script de sites tiers. Il est hébergé par GitHub Pages : GitHub enregistre l'adresse IP des visiteurs pour la sécurité de son service, selon sa propre déclaration de confidentialité. L'éditeur n'a pas accès à ces journaux.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité des données qui vous concernent, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Comme les rapports ne contiennent ni nom, ni adresse e-mail, ni adresse IP, l'éditeur ne peut pas les relier à vous sans votre aide : indiquez dans votre demande le numéro de votre PC, affiché dans Réglages → Confidentialité. Écrivez à vortex.support.contact [arobase] gmail.com ; une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité et engagements

• les rapports sont transmis de manière chiffrée (HTTPS) ;
• aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé à partir de ces données ;
• aucune donnée n'est vendue, louée ni utilisée à des fins publicitaires ;
• si VORTEX devait envoyer de nouvelles informations, il vous redemanderait votre accord, et cette page serait mise à jour.